La gerencia del conocimiento
El paradigma de la economía del conocimiento es una preocupación en el panorama actual de la sociedad puertorriqueña. Desde diferentes sectores se han hecho planteamientos que reclaman la urgencia de enfrentar los problemas económicos y organizacionales con un enfoque que apunte a utilizar de manera efectiva los recursos de información y conocimiento, el capital intelectual y el potencial innovador existente en Puerto Rico. Sin embargo, aunque se reconoce la importancia de impulsar una economía y sociedad del conocimiento en el País, pocas organizaciones han descubierto su conexión con la gerencia o gestión del conocimiento como estrategia para facilitarlo.
La gerencia del conocimiento parte de la premisa de que la mayor riqueza de nuestras organizaciones está en su gente, en su conocimiento, y en las nuevas maneras de hacer las cosas. La gerencia del conocimiento integra tres recursos organizacionales medulares –la gente, los procesos y la tecnología– con el fin de utilizar y compartir la información y el conocimiento de manera más efectiva. Ese valor intangible de los saberes, del conocimiento tácito que reside en la gente, y del quehacer de su trabajo son los factores que pueden dar paso a la innovación y a la generación de activos explícitos de conocimiento, tales como productos de valor añadido, mejores prácticas, comunidades de aprendizaje, y otros bienes del capital intelectual en las organizaciones.
El reto de construir una economía basada en el conocimiento requiere una fuerte alianza y colaboración entre la academia, la industria y el gobierno. La colaboración de estos tres sectores necesita de un ambiente de información y comunicación coordinado que facilite la interacción creativa entre líderes que puedan inducir el cambio organizacional en sus lugares de trabajo mediante la gerencia del conocimiento, la comunicación, las nuevas tecnologías y el aprendizaje organizacional.
Ante este reto, la Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información (EGCTI) de la Universidad de Puerto Rico, en donde soy profesora, ha tenido la visión de incorporar la gerencia del conocimiento dentro de su ámbito docente y de investigación. Este nuevo campo que es esencialmente multidisciplinario, se nutre de la ciencias de la información, la comunicación, la psicología, la informática y la administración de empresas. Un análisis comparativo y de oportunidades (benchmarking) que hicimos varios profesores nos confirmó la tendencia de otros programas de postgrado en bibliotecología y ciencias de la información (LIS), en varias partes del mundo, de incursionar en la disciplina de la gerencia del conocimiento. Además, varios grupos focales que llevamos a cabo con representantes de tres sectores: el académico, el público y el corporativo, nos confirmaron la necesidad que existe en Puerto Rico de un programa de formación y capacitación en este campo.
A estos fines, hemos instalado una nueva línea de énfasis curricular en gerencia del conocimiento dentro de la Maestría en Ciencias de la Información (MIS) de la EGCTI. Con este paso, la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras se convierte en la primera institución académica en el País que posiciona esta nueva disciplina y campo profesional para ayudar a mover a Puerto Rico hacia la sociedad del conocimiento.
La naturaleza de esta nueva línea de estudio, investigación y acción podrá capitalizar en las fortalezas de los estudios de la información, respetando la naturaleza interdisciplinaria y multidisciplinaria de la gestión del conocimiento. Con este proyecto académico queremos además fomentar las alianzas estratégicas con otras facultades de la Universidad de Puerto Rico así como universidades en la región para potenciar la colaboración en la docencia y la investigación alrededor de este campo. Los cuatro cursos de la línea de énfasis en gerencia del conocimiento están abiertos a estudiantes de otros programas graduados que opten por tomarlos como electivos.
Para mayor información sobre esta nueva oferta académica, puede comunicarse con la doctora Nitza Hernández López por correo electrónico ([email protected]) o por el 787-764-0000 ext. 2994, o el 787-763-6199.
Esta es la distribución curricular del Programa de Maestría de la EGCTI.